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服务与支持

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服务与支持

产品的质量保证措施

建立产品的质量档案,实行定期质量跟踪,发现问题及时解决。

 

不断完善产品的质量与服务

定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对工作照明灯的使用情况巡检一次,不断完善产品的质量与服务。

 

售后服务

AFTER-SALES SERVICE

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两年内实行三包

对售出产品两年内实行三包,在三包期内,如出现由产品制造引起的问题,公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司将积极协助用户解决,把事故损失降低到最少。

现场运行和维护管理工作

积极配合用户做好产品的现场运行和维护管理工作,可随时以成本价向用户提供本公司产品的备件及附件。

 

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04

 

广州欧登照明有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上具备良好的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。能以最大能力满足用户对产品技术服务方面的要求。

05

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质量第一、用户至上

坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复。

 

技术人员亲自上门服务

重大设备的安装、调试、现场技术服务由技术人员亲自上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

 
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